如何识别一个需求是否是刚需？

如何识别一个需求是否是刚需？

程浩远：望资本创始合伙人、迅雷创始人

你做这个事是不是刚需，是否真正解决了痛点。

通常我们做一个事，创业公司选择一个方向，一定是解决了一个需求。如果你说这个事完全没有需求，通常你也不会做。但这个需求是不是刚需？我觉得就有很大的可能性及不确定性。

什么叫刚需？我简单总结，就是三点：

第一，极大提升效率。

什么叫极大提升效率？举个简单的例子，大家都用搜索引擎，没有搜索引擎时，你怎么搜东西？可能是去图书馆，或者问朋友。我们现在已经很难想象没有搜索引擎，获取信息将是多么繁琐。所以搜索引擎极大提高了获取信息的效率。

也包括像迅雷：没有迅雷前你下一个东西，可能用1小时，有迅雷下一个东西可能是10分钟，迅雷也是极大地提升了效率。那么这是第一点，你只要能够做到极大地提升效率，那你的业务肯定是刚需。

第二，极大降低成本。

在制造业和服务业，中国现在普遍做什么？普遍在进行“机器换人”。“机器换人”有很多原因，其中“成本原因”是最直接的原因。

举个例子，1台机器人能够代替4个人，那4个人的成本一年20万。机器人可能一年也是20万成本，但机器人能跑5年，并且机器人做的东西肯定有更好的一致性。所以从成本的角度来讲，这一定是极大地降低了成本。

第三，极大提升用户体验。

举个最简单的例子，在iPad之前，很少有一个像这样的电子产品，这么复杂但用起来如此简单。现在其实玩Pad的人里，很多都是小朋友，因为操作起来太简单。家长不愿意给小孩配手机，有个Pad就非常方便。还有像iPhone智能手机，智能手机出来之前都是feature phone（功能手机、非智能手机）。

feature phone仅有的两个作用：发短信、打电话，别的什么都干不了。现在的智能手机功能齐全，极大地提升了用户体验。大家要注意到，这里面如果效率提升了15%，就有点尴尬，我们叫“渐进式创新”，基本上就是为你的竞争对手打工。包括降低成本，你说我这个东西比竞争对手便宜15%，便宜15%这个量它没有引起质变。这种渐进式的创新，都是给大公司打工或给行业龙头打工，所以创业要做就一定得做颠覆式创新。