企业级服务增长的核心逻辑是什么？

企业级服务增长的核心逻辑是什么？

鲁众：众海投资创始合伙

一个企业就像一架飞机，如何通过管理体系指挥飞机起飞降落，里面一定要有客户服务，坐飞机的人体验要好。销售是引擎，依靠销售赚钱带动企业往前走的。后面是供应链要解决掉，还有一些里面的运作体系，企业无非就是这些比如SAP的公司管理都是完全系统化的，是PC时代的设计思想，那么，万物互联的设计思想是什么？

就是所有的信号都能24小时采集，我们可以实时的对数字变化报警采用反馈，可以建立这样的机制，如果没有万物互联就没有这样的机制了。

过去在整个B端的服务过程当中，大家的边界和职责还是处在模糊状态，旧有的体系还没有推翻，但是，这些体系还需要支持企业往前走，新的东西没长出来，企业增长的机会在哪？恰恰是在这些领域，这些传统的产业运用现在的互联网工具、现在C端消费的思维，那一定是下一个企业级服务增长的巨大动力。