to C是轻快爆,to B是专稳深。
我是一个b2b科技行业10年+的营销人,喜欢在理性数据上下功夫。
本文5000字,来自于从业心得,预计阅读时间3分钟。
官网的作用归总起来有三大类:
1 装门面 -作为to B公司如果连个像样的官网都没有咋行?
2 承接销售线索 - 各种着陆页和CTA的转化中枢
3 SEM/SEO流量 - 搜索引擎导流
哪怕市场部下属有个技术专门负责官网,也转不开身。
哪怕你是大厂旗下业务,可以调配产研资源,也不要相信他们就愿意把“官网搭建”这件他们看不上的活儿给干好了。
哪怕再优秀的工程师都容易事倍功倍,因为针对全球性官网,牵涉到大量海外生态里SaaS营销工具的系统对接。
第三方插件丰富
使用简单
开源工具,依赖于第三方插件,安全性低,各种补丁。
网站上的脚本容易耗尽它的内存限制
前后端不分离
代码效率低,大量插件,臃肿,速度慢。
前端设计模板只能采用固定模板,定制化程度不高
未来可扩展性不强,尤其如果未来会不断有新的官网功能模块需求
无法导出代码,无法搬迁到其他平台
科技:Stripe, Atlassian, Siemens, Intercom, Mailchimp
消费:资生堂, Asics, 徕卡
当然,使用了后端headless CMS,意味着前端要额外开发,流行的做法有前端堆栈采用Vue.js。
操作容易,便于市场部闭环操作(而无需借用公司产研开发资源)
webflow与多个martech工具能直接API对接
前端代码可以导出并搬迁,有朝一日不想用了也可以
Webflow外包服务商较丰富
Webflow本质上可以充当headless CMS的前端。
这样连前端都可以解放,都不需要另外写了。
当然这种方式下,不如前后端都使用Webflow来得更敏捷。
但好处是后端CMS可以更灵活。
官网域名结构也需要考虑并选择,每种域名形式因地制宜的程度不一,有不少全球公司的官网同时采用多种域名形式(例如欧美为子目录站形式,而中国为顶级域名形式)。
以下整理了三种常见域名结构的优缺点:
to B网站有两种类型的用户引导:
1 翻译管理SAAS
针对全球化官网,通常会有不同语言版本,例如英语/法语/中文/日文等等,采用翻译管理平台对接CMS的好处是,可以容易下发新页面内容到当地市场人员(或翻译公司)进行翻译并直接上传到CMS与网站,而不需要一个个进去网站后台编辑。
例如:Smartling
2 设计创意资产管理SAAS
例如:Bynder
3 搜索工具
为网站提供托管式搜索API的工具,而无需自己开发。网站只需嵌入简单代码数分钟即可实现搜索功能。
例如:algolia
4 网站热力图数据分析工具
网页热图研究是交互体验当中非常重要的部分,一般会采用第三方成熟的SAAS工具进行数据分析。
例如:hotjar
5 A/B test工具
A/B测试的话会比较推荐Optimize 360,是建立在Google Analytics和Google Tag Manager之上的网站测试产品,进行受众群体自定义实验
例如:Optimize 360
6 数据追踪看板BI工具
建立网站流量以及转化健康度数据看板的BI工具
例如:Google Data Studio (与GA与GTM以及各种海外营销工具直接绑定,API友好)
下一期我会再展开聊一下官网营销,以及落地页的优化。
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