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李力刚:只发微信收回烂账的谈判案例

发布时间:2022-05-13 13:49

工薪阶层的张女士在微信群里被骗去集资建房,还拉上了全家兄弟姐妹,她自己投入百万,但这个房地产项目的影子都没有,钱却没了。算上当时对方承诺的,如果房地产没有搞成要算最低利息,总共应该有一百四十多万需要要回。但对方总找各种理由说项目是在的,只是不方便看,又不是张女士一个人投了钱,是很多人的钱,就让她一直等,一等就是几年。他们之间有合同,但是一个新成立的公司盖的章,而且签字人不是借款人本人。

你遇到过借钱不还吗?如果有,该如何要回来呢?大多数骗钱不还,或者借钱不还,有以下原因。

一、确实没有钱。

二、双方有纠缠异议。

三、故意赖账。

无论哪种情况,都会体现出一直拖,让人等。反正拖着拖着,或许债主累了,不怎么想要了,而欠债人也像是消失了,就成为一笔烂账。

当时的状况是,对方还会一两天后回个微信,但总不及时(这是什么信号呢?)。而且一要钱,就说下个月,下个月。他们还有一个共同的群,也就是当时张女士结识他的这个群(这个有什么用吗?)

我对张女士说,讨债,核心是寻找压力点。你没有找到压力点,也就是没有找到对方的痛点进行精准打击。压力不够的时候,对方永远会戏耍我们。

她问:怎么施加压力呢?当你在看这个案例的时候,你也可以停下来,拿出一张纸,写写划划。我们要回来不少这样的坏账,将这些经验浓缩在这个案例里,看看用谈判是否可以解决很多棘手的问题。


第一:分析信息。对方还回微信消息,说明他还有所惧怕,不然早就拉黑不理了,所以,压力点就存在,要回来的希望就在。

第二:抢占主动。变被动为主动的方法,是让对方着急而不是我们天天慌里慌张,无限等待(大多数人在这里就完全卡壳,因为有接下来的错误)。这种办法只有两个,要么激发动力,要么施加压力。显然用动力来调动张女士是极难的,拿什么诱使对方呢?那就只有压力,于是出现绝大多数人犯的错误,就是经常亲自强硬威胁对方,女士们大多言语开骂住诅咒死全家,男人们直接威胁要去怎么怎么别人;女士们的作法的后果是,骂完后别人拉黑或者不理,你又能怎么样呢?男人们的做法就更值得商榷了,难不成你真干?钱还没有要回来,可能就摊上刑事案件,值吗?

怎么办呢?谈判给出的建议是:自己不当恶人当好人,虚拟恶人——“我本人倒是无所谓,但是家里人已经义愤填膺”——形成一个压力群团。这个群团里,“他们经常指责我,有人性格极端想要……被我拦住了,有人想走法律程序也被我拦住了觉得大家好商量,有人想去群里爆光也被我拦住了……但现在给我压力的人,想为我打抱不平的人越来越多,怎么弄?你再不回消息,我就不管了!”——这样做的好处就是,我们既能和对方保持沟通,还能施加压力。
第三:做足压力。很多时候,追债人只有一个压力点,而且反复使用,久而久之,对方就没有感觉了。怎么办呢?一个压力点不够,就用两三个;一次性发一个压力点不够,就一次性发两三个压力点,用足够的火力进行开炮,才能调动对方。需要强调的是,所有这些施加的压力点,都需要经过律师的认可。因为大多数人不懂法律,可能做过了头,对自己就不好了。但对那些恶意欠款的人,我们绝不姑息。

第一次的压力微信发过去了,没有回音。我劝张女士给对方三天时间。三天之后,再用多重压力的连环计“最后通牒”一次。结果,对方就出现了,仍然各种理由欺骗张女士。

我们再分析,既然对方回消息了,说明对方感受到了压力,听起来应该有戏。于是需要张女士要求立即还钱。可对方说:“下个月还。”怎么办?

接下来的谈判需要对方承诺下月几号前还钱,如果不还怎么处置,要对方自己给个说法,提前把压力设置好,以防对方再骗。

结果对方就说:“二十五号,一定还。”还重新让张女士发了账号。时间就要到了,张女士提前两天进行催问,结果对方的财务加入进来办理,声称“董事长说了,钱是一定给,分五次,一次 20%。同意就先打第一笔款。”张女士犯了一个错误,她回道:“好的,谢谢!”。什么错误呢,你也思考一下,这个行为打乱了要账的进度和完全收回的可能性。

1、本身骗钱,对方就有问题;而按协议没有建好房要退回,迟迟不退,我们在态度上没有什么好谢的,要谢也是对方要感谢我们的理解——谢谢,会让对方感受是我们示弱了,要债的态度不坚持,压力会不够,他们会更理直气壮。

2、答应太快,着急了。对方可能只还一笔,今后又陷入长期的拖延。结果,第一笔还清 20%,张女士已经喜出望外了,她第一次感受到了不打官司还真能要回来自己要了很久要不回来的钱。但不出所料,接下来,对方就又是各种理由的拖。问原因,财务声称是董事长说的:没有钱,让等。

我们重新设计了压力点,但张女士自己迟疑了,她觉得不能一直施压,给对方一些时间。但这一拖就是八个月,余款仍然无期。那年的十一月三十号,她重新找到了我。我坚持用我的谈判的方法解决这样的问题。我让她看看对方发的朋友圈信息,最近那位“董事长”在干些啥。幸运的是,有了重大发现:这位“董事长”准备在十二月中旬在某城市召开区块链发布会——机会来了(你会怎么设计接下来的谈判呢?)。

我们同样以连环计的方式一次设计三重的压力,只要对方不还钱,我们实在没有办法解决我们家庭内部的矛盾了(请各位自己猜想我们如何复制了以上的程序)。
“卡号给我!”——对方回消息了,张女士截图给我看。“我先不祝贺你,等明天到账了再祝贺”,我回道。

第二天的早上九点多,张女士的消息发来了:“款已到!”,然后我就各种打她的电话怎么都联系不上。她在忙什么呢,我百思不得其解。

傍晚的时候,她终于来电话了:“李老师,对不起啊,我这一天都在跟我老公,爸妈,哥哥和妹妹报告这个消息,不好意思啊!”。四年多来,作为工薪阶层的她,投出去一百万要不回来,不知道你是一种什么感受,要回来了又是一种什么感受?“李老师,我哥还有八十多万,能帮他要要么?”……听完网课后,你从这个案例里你得出什么结论了吗?


想要掌握主动权,必须调动对方着急,关键一是压力,二是动力 ,在解决收款这个问题上,针对恶意欠款这种人,压力比动力重要得多。但压力的设计是需要技巧的,一是即不能违法又不能让对方极度反感而断绝联系,二是压力要足够大得让对方着急。更多思索请各位自我复盘!

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